След изваждане на IQOS 2.4P от опаковката е необходимо джобното зарядно устройство да се зареди напълно посредством USB кабел и адаптер. Джобното зарядно устройство е напълно заредено след като всички светлинни индикатори престанат да светят.

За зареждане на холдъра, е необходимо да го поставиш в джобното зарядно устройство и да натиснеш бутона за включване. След като индикаторът спре да мига (около 4 минути) холдърът е зареден и готов за употреба.

Виж как да използваш своето IQOS 2.4P устройство във видеото или следвай инструкциите по-долу:

Извади холдъра на IQOS 2.4P от джобното зарядно и постави консуматива(стика) в него, внимателно и без да завърташ.

Натисни и задръж бутона за няколко секунди, докато LED светлините спрат да мигат, и холдърът е готов за употреба. Употребата на един стик трае около 6 минути или 14 вдишвания. За да използваш IQOS отново, трябва да поставиш холдъра отново в джобното зарядно устройство и да изчакаш да се зареди за около 4 минути.

Виж как да зареждаш своето IQOS 2.4P устройство във видеото и следвай съветите по-долу:

Зареждай джобното зарядно устройство единствено с USB кабела и адаптера към самото устройство.
Холдърът трябва да бъде зареждан след всяка употреба.
Веднъж заредено напълно, джобното зарядно устройство може да бъде използвано за зареждане на холдъра до 20 пъти.
Капакът на джобното зарядно устройство трябва да е затворен при зареждането на холдъра. Ако в холдъра има стик, капакът на джобното зарядно устройство няма да може да се затвори.
Можеш да заредиш джобното зарядно устройство независимо дали в него е поставен холдър или не.
Не е необходимо джобното зарядно устройство да бъде напълно заредено, за да осигури зареждане на холдъра, но препоръчваме пълното му зареждане преди първата употреба.
Съветваме да свикнеш да зареждаш своето джобно зарядно IQOS всяка вечер, така както правиш с мобилния си телефон.

Джобното зарядно на IQOS 2.4P се зарежда напълно за около 120 минути при включване в електрическата мрежа. Зареждай устройството IQOS 2.4P само с оригиналния адаптер и USB кабел.

Можеш лесно да провериш нивото на батерията в няколко прости стъпки:

  1. Настини бутона за включване/изключване на джобното зарядно устройство за 1 секунда
  2. Светлинните индикатори се включват и показват нивото на батерията:
    • 1 светлинен индикатор = батерията е изтощена;
    • 4 светлинни индикатора = устройството е напълно заредено.
Не е необходимо устройството IQOS 2.4P да бъде напълно заредено, за да работи. Ако джобното зарядно IQOS 2.4P е напълно заредено, можеш да използваш холдъра до 20 употреби.

Можеш лесно да почистиш холдъра на устройството IQOS и капачето към него. Гледай видеото за почистване за твоето устройство или следвай инструкциите по-долу.

За постигане на оптимална работа на холдъра препоръчваме да почистваш нагряващата пластина на холдъра и зоните около нея, както и капачето, като използваш инструмента за почистване и клечки за почистване IQOS всеки ден.

Преди ръчното почистване на холдъра, капачето трябва да се дръпне и отстрани.
Когато капачето е отстранено от холдъра, то може да се почиства с течаща вода. Капачето трябва да е напълно подсушено преди да го поставиш отново на холдъра.

Никога не използвай препарати за почистване, разтворители, химикали, летливи вещества, въздух под налягане или други субстанции (различни от чиста вода) за почистване на капачето на холдъра или инструмента за почистване.

IQOS 2.4 P е разработен за употреба в широк диапазон от климатични условия, но оптимална работа се осигурява, когато устройството се използва при температури на въздуха в диапазона от 10℃ до 40℃.

Не допускай IQOS 2.4P да попада в досег с вода и не го излагай на пряка слънчева светлина и/или на високи температури. Не оставяй устройството за дълъг период от време на горещи места, например в автомобили, защото литиево-йонната батерия или електрическата платка може да се повредят, или работата им да се влоши значително.
IQOS 2.4P работи оптимално при температури между 10℃ и 40℃.
Холдърът нагрява тютюна в тютюневия стик до температура, която не надвишава 350° C. По време и след употреба капачето на холдъра, в което се поставя тютюневия стик, може да се загрее. Това е нормално.
Можеш лесно да рестартираш своето устройство IQOS 2.4P, като натиснеш едновременно и след това освободиш бутоните за Bluetooth връзка и включване на устройството, докато всички светлинни индикатори примигнат.

Вибрациите на холдъра на IQOS 2.4P се активират в следните ситуации:

  • в началото на нагряването (след натискане на бутона на холдъра за старт)
  • непосредствено преди сесията да приключи (30 секунди преди края)
Понякога е нормално при стартиране на предварителното нагряване холдърът да изпуска малко пара.

Светещ непрекъснато или мигащ червен индикатор на холдъра на твоя IQOS 2.4P може да показва, че:

  • Холдърът не е зареден;
  • Устройството е извън оптималния температурен диапазон за работа (10°C - 40°C);
  • Натиснат е бутонът на холдъра по време на употреба;
  • Повреда на холдъра.

За да разрешиш проблема, можеш да опиташ следното:

  1. Провери дали джобното зарядно IQOS 2.4P е включено и достатъчно заредено;
  2. Постави холдъра IQOS 2.4P в джобното зарядно и изчакай, докато се зареди напълно (около 4 минути);
  3. Провери дали електрическата контактна повърхност на холдъра на IQOS 2.4P е чиста;
  4. Ако горните стъпки не решат проблема, рестартирай устройството.
  5. Ако отново не работи, тогава се свържи с Центъра ни за обслужване на клиенти чрез някой от следните канали:

    тел: 0800 40004
    Онлайн чат в долния десен ъгъл на екрана
    Viber: IQOS България
    Facebook: IQOS Bulgaria
    Twitter: @IQOS_Support_BG
    Имейл: contact.bg@iqos.com

    или потърси съдействие в най-близкия до теб IQOS магазин

Светещ непрекъснато или мигащ червен индикатор на холдъра на твоя IQOS 2.4P може да показва, че:

  • Индикаторът за холдъра на джобното зарядно на IQOS 2.4P показва повреда на холдъра. Бавно пулсиращ в червено индикатор при зареждане показва, че батерията на холдъра е достигнала края на жизнения си цикъл.
  • Долният индикатор за статус на батерията на джобното зарядно IQOS 2.4P може да показва, че джобното зарядно на устройството еповредено или ее извън оптималния температурен диапазон за работа (10°C - 40°C).
  • Моля, рестартирай устройството си и го използвай в оптималния температурен диапазон (от 10℃ до 40℃).
  • Ако отново не работи, тогава се свържи с Центъра ни за обслужване на клиенти чрез някой от следните канали:

    тел: 0800 40004
    Онлайн чат в долния десен ъгъл на екрана
    Viber: IQOS България
    Facebook: IQOS Bulgaria
    Twitter: @IQOS_Support_BG
    Имейл: contact.bg@iqos.com

    или потърси съдействие в най-близкия до теб IQOS магазин