Акаунт и регистрация

Чрез регистрацията можеш да пазаруваш онлайн, да проследяваш статуса и историята на поръчките си, да виждаш устройствата, регистрирани в твоя профил, както и да променяш данните в профила си.
Устройството за нагряване на тютюн IQOS и продуктите свързани с него, както и информацията на уебсайта на IQOS, са предназначени само за пълнолетни пушачи. Удостоверяването на възрастта ти е необходимо, за да потвърдиш, че имаш навършени 18 години.
Всяка лична информация като собствено и фамилно име, телефонен номер, електронна поща, година на раждане, адрес за доставка и друга информация, предоставена от теб в хода на правенето на поръчка се обработва от Орбико България във връзка с обработката на поръчките чрез електронния магазин и извършването на доставките на продуктите от Филип Морис България във връзка с дейността на уебсайта.
Научи повече в Съобщението за защита на личните данни.

Ако вече си закупил IQOS устройство и IQOS консултант те е регистрирал в нашата система и искаш да имаш профил на уебсайта, е необходимо само да го активираш. Можеш да направиш това тук или като избереш иконката за профил (малко човече) в горния десен ъгъл на страницата и от секция „ВХОД ЗА РЕГИСТРИРАНИ ПОТРЕБИТЕЛИ“ избери „Забравена парола“.

На страницата, която ще се отвори, трябва да попълниш телефонния номер, с който си регистриран и да кликнеш върху бутона „Изпрати“.

Ще получиш SMS на въведения телефонен номер. Въведи кода от SMS-а в следващото поле на уебсайта и отново кликни върху бутона „Изпрати“.

Следващата стъпка е да въведеш парола за профила си и да я потвърдиш. Не забравяй, че паролата трябва да отговаря на следните критерии:

  • поне 9 символа
  • малки латински букви
  • главни латински букви
  • цифри
  • специални символи (като ! @ # ? & * и други)

Кликни отново върху „Изпрати“, за да запазиш паролата си. Вече можеш да я използваш, за да влизаш в профила си.

Ако вече си закупил IQOS устройство и IQOS консултант те е регистрирал в нашата система с твой стар телефонен номер и искаш да имаш профил на уебсайта, е необходимо да смениш телефонния си номер и да активираш профила си. Можеш да направиш това като избереш иконката за профил (малко човече) в горния десен ъгъл на страницата. От секция „ВХОД ЗА РЕГИСТРИРАНИ ПОТРЕБИТЕЛИ“ избери „Забравена парола“.

На страницата, която ще се отвори, избери „Забравен телефонен номер“ под полето за изписване на номера.

Въведи имейла и стария си телефонен номер, с които си регистриран, за да можем да верифицираме профила ти. Ще получиш имейл с линк, който трябва да последваш, за да продължиш процеса. Ако не помниш стария си телефонен номер, се свържи с нас.

Следва да въведеш новия си телефонен номер. Кликни върху „Изпрати“.

Ще получиш SMS на въведения нов телефонен номер. Въведи кода от SMS-а в следващото поле на уебсайта и отново кликни върху бутона „Изпрати“.

Телефонният ти номер е променен успешно. Сега можеш да продължиш с процеса по активиране на профила ти.

Кликни тук или от секция „ВХОД ЗА РЕГИСТРИРАНИ ПОТРЕБИТЕЛИ“ избери „Забравена парола“.

Въведи новия си телефонен номер и кликни върху бутона „Изпрати“.

Ще получиш SMS на въведения телефонен номер. Въведи кода от SMS-а в следващото поле на уебсайта и отново кликни върху бутона „Изпрати“.

Следващата стъпка е да въведеш парола за профила си и да я потвърдиш. Не забравяй, че паролата трябва да отговаря на следните критерии:

  • поне 9 символа
  • малки латински букви
  • главни латински букви
  • цифри
  • специални символи (като ! @ # ? & * и други)
  • Кликни отново върху „Изпрати“, за да запазиш паролата си. Вече можеш да я използваш, за да влизаш в профила си.

За да промениш телефонния си номер, влез в профила си в сайта на IQOS, избери иконката за профил (иконката с „малко човече“ в горния десен ъгъл на екрана ти). В секция „Лични данни“ кликни върху иконката „моливче“ до телефонния си номер.

На следващата страница кликни върху бутона „Изпрати SMS”. На стария си телефоннен номер ще получиш SMS с код. Въведи кода в първото поле на уебсайта, а под него въведи новия си телефонен номер. Натисни бутон „Изпрати“.

Ще получиш още един SMS, този път на нововъведения телефонен номер. Въведи кода от него в полето на уебсайта и натисни бутон „Изпрати“, за да завършиш процеса.

Можеш да промениш телефонния си номер дори да нямаш вече достъп до него. Избери иконката за профил (малко човече) в горния десен ъгъл на страницата. От секция „ВХОД ЗА РЕГИСТРИРАНИ ПОТРЕБИТЕЛИ“ избери „Забравена парола“.

На страницата, която ще се отвори избери „Забравен телефонен номер“ под полето за изписване на номера.

Въведи имейла и телефонния номер, с които си регистриран, за да можем да верифицираме профила ти. Ще получиш имейл с линк, който трябва да последваш, за да продължиш процеса.

Следва да въведеш новия си телефонен номер в полето на уебсайта. Кликни върху „Изпрати“.

Ще получиш SMS на въведения нов телефонен номер. Въведи кода от SMS-а в следващото поле на уебсайта и отново кликни върху бутона „Изпрати“.

Телефонният ти номер е променен успешно.

За да промениш имейл адреса си, влез в профила си в сайта на IQOS, избери иконката за профил (иконката с „малко човече“ в горния десен ъгъл на екрана ти). В секция „Лични данни“ кликни върху иконката „моливче“ до имейл адреса си.

На следващата страница въведи новия си имейл адрес и кликни върху бутона „Изпрати”.

На телефонния номер, с който си регистриран, ще получиш SMS с код. Въведи кода в полето на сайта. Натисни бутон „Изпрати“, за да завършиш процеса.

За да промениш паролата си, влез в профила си в сайта на IQOS, избери иконката за профил (иконката с „малко човече“ в горния десен ъгъл на екрана ти). В секция „Промени парола“ кликни върху бутон „Редактирай“.

Въведи настоящата си парола, новата парола и потвърди новата парола в означените полета. Натисни бутон „Запази“, за да запазиш промените.

За да промениш данни в профила, например твоя адрес, влез в профила си на уебсайта на IQOS, избери иконката за профил (иконката с „малко човече“ в горния десен ъгъл на екрана ти). В секция „Лични данни“ кликни върху бутон „Редактирай“.

Нанеси промените и избери бутон „Запази“.

Ако забравиш паролата си за вход, от секция „ВХОД ЗА РЕГИСТРИРАНИ ПОТРЕБИТЕЛИ“ избери „Забравена парола“.

На страницата, която ще се отвори, трябва да въведеш телефонния номер, с който си регистриран, и да кликнеш върху бутона „Изпрати“.

Ще получиш SMS на въведения телефонен номер. Въведи кода от SMS-а в следващото поле на уебсайта и отново кликни върху бутона „Изпрати“.

Следващата стъпка е да въведеш нова парола за профила си и да я потвърдиш. Не забравяй, че паролата трябва да отговаря на следните критерии:

  • поне 9 символа
  • малки латински букви
  • главни латински букви
  • цифри
  • специални символи (като ! @ # ? & * и други)
  • Кликни отново върху „Изпрати“, за да запазиш паролата си. Вече можеш да я използваш, за да влизаш в профила си.

Можеш да влезеш в профила си, или с имейла си, или и с телефонния си номер. След това можеш да провериш данните, които си ни предоставил в профила си, в секция „Лични данни“.

При всякакви въпроси, свързани с устройството IQOS, можеш да се свържеш с Центъра ни за обслужване на клиенти чрез някой от следните канали:

потърси съдействие в най-близкия до теб IQOS магазин
Онлайн чат в долния десен ъгъл на екрана
Viber: IQOS България
Facebook: IQOS Bulgaria
Twitter: @IQOS_Support_BG
Имейл: contact.bg@iqos.com

или се обади на тел: 0800 40004

За да откажеш маркетинг комуникация или да редактираш каналите, чрез които желаеш да получаваш такава, отиди на профила си в уебсайта, намери полето „Избор на канали за комуникация“ и натисни бутона „Редактирай“. Запази промените чрез бутона „Запази“.
Ако искаш да изтриеш профила си, влез в уебсайта на IQOS и избери иконката за профил (иконка „човече“ в горния десен ъгъл на екрана ти). Намери бутона „Изтрий профил“, въведи паролата си и запази промените.