В периода на кампанията "Black Friday" е възможно да има забавяне с доставките на направените поръчки

Грижа за твоя IQOS

Първи Стъпки

Използването на IQOS е лесно. Научи как да използваш, почистваш и зареждаш своя IQOS.

Виж тук

IQOS CLUB

Възползвай се от редица привилегии в програмата ни за лоялност IQOS CLUB.

Виж тук

Покритие за случайно увреждане

Ако случайно повредиш своя IQOS и си регистриран в програмата "Услуги и предимства", имаш право на 1 замяна напълно безплатно!

Виж тук

Помощ в чужбина

Ако си на почивка или в командировка в друга държава, където IQOS е наличен, можеш да разчиташ на нашата помощ при нужда от замяна, напълно безплатно, ако си регистриран в програмата "Услуги и предимства".

Виж тук

IQOS Приложение

Научи повече за неговите функции, предимства и как то ще подобри твоето IQOS преживяване.

Виж тук

Безплатна доставка при замяна

Услугата по замяна на твоя IQOS е напълно безплатна, включително и доставката до адрес.

Професионално почистване на устройството

Чистото устройство е предпоставка за доброто функциониране на твоя IQOS. Заповядай в наш магазин за професионално безплатно почистване.

Не успяхме да покрием нещо?
Можеш да се свържеш с нас по много начини
Пиши си с IQOS консултант в реално време. На линия сме от 08:00 до 19:00 в делнични дни и от 10:00 до 18:00 в събота и неделя
Можеш да се свържеш с нас и във Facebook всеки ден от 10:00 до 18:00
Facebook
На разположение сме и във Viber всеки ден от 10:00 до 18:00
Пиши ни във Viber
Изпрати ни имейл, ще ти отговорим възможно най-бързо
Имейл
Може би вече имаме отговор на твоя въпрос. Прегледай списъка с Често задавани въпроси и намери нужната информация.
Разгледай често задаваните въпроси
Понякога искаш да зададеш въпроса си директно по телефона. Разбираме те. Ето защо сме на линия от 08:00 до 19:00 в делнични дни и от 10:00 до 18:00 в събота и неделя
Обади ни се
IQOS не е без риск и е само за пълнолетни.