В периода на кампанията "Black Friday" е възможно да има забавяне с доставките на направените поръчки

За кое от нашите IQOS устройства имаш нужда от помощ?

Какво да направя при първа употреба на IQOS ILUMA PRIME?

След изваждане на IQOS ILUMA PRIME от опаковката е необходимо джобното зарядно устройство да се зареди напълно посредством USB кабел и адаптер. Джобното зарядно устройство е напълно заредено след като всички светлинни индикатори престанат да светят. За зареждане на холдъра, е необходимо да го поставиш в джобното зарядно устройство и да натиснеш бутона за включване. След като индикаторът спре да мига, холдърът е зареден и готов за употреба.

Как да зареждам своя IQOS ILUMA PRIME?

Зареждай джобното зарядно устройство единствено с USB кабела и адаптера към самото устройство. Веднъж заредено напълно, джобното зарядно устройство може да бъде използвано за зареждане на холдъра до 20 пъти. Капакът на джобното зарядно устройство трябва да е затворен при зареждането на холдъра. Ако в холдъра има консуматив, капакът на джобното зарядно устройство няма да може да се затвори. Можеш да заредиш джобното зарядно устройство независимо дали в него е поставен холдър или не. Не е необходимо джобното зарядно устройство да бъде напълно заредено, за да осигури зареждане на холдъра, но препоръчваме пълното му зареждане преди първата употреба.

Трябва ли да почиствам своя IQOS ILUMA PRIME?

Благодарение на технологията SMARTCORE INDUCTION SYSTEMTM, устройствата от серията IQOS ILUMA са без нагряваща пластина в холдъра и без нужда от почистване.
Не успяхме да покрием нещо?
Можеш да се свържеш с нас по много начини
Пиши си с IQOS консултант в реално време. На линия сме от 08:00 до 19:00 в делнични дни и от 10:00 до 18:00 в събота и неделя
Можеш да се свържеш с нас и във Facebook всеки ден от 10:00 до 18:00
Facebook
На разположение сме и във Viber всеки ден от 10:00 до 18:00
Пиши ни във Viber
Изпрати ни имейл, ще ти отговорим възможно най-бързо
Имейл
Може би вече имаме отговор на твоя въпрос. Прегледай списъка с Често задавани въпроси и намери нужната информация.
Разгледай често задаваните въпроси
Понякога искаш да зададеш въпроса си директно по телефона. Разбираме те. Ето защо сме на линия от 08:00 до 19:00 в делнични дни и от 10:00 до 18:00 в събота и неделя
Обади ни се
IQOS не е без риск и е само за пълнолетни.