За кое от нашите IQOS устройства имаш нужда от помощ?

Какво да направя при първа употреба на IQOS Multi?

След изваждане на IQOS Multi от опаковката е необходимо устройството да се зареди напълно посредством USB кабел и адаптер. Зареждането на IQOS Multi трае около 75 минути след което можете да използвате до 10 стика без презареждане.

Как да зареждам своя IQOS Multi?

Зареждайте IQOS Multi единствено с USB кабела и адаптера към самото устройство. При пълно зареждане на батерията на IQOS 3 Multi, можете да се възползвате от 10 последователни употреби без да е необходимо презареждане на устройството между тях. Не е необходимо устройството да бъде напълно заредено, за да го използвате, но препоръчваме пълното му зареждане преди първата употреба. Съветваме да свикнете да зареждате вашето IQOS Multi устройство всяка вечер, така както правите с вашия мобилен телефон.

Как да почиствам своя IQOS Multi?

За постигане на оптимална работа на IQOS Multi препоръчваме да почиствате нагряващата пластина на устройството и зоните около нея, както и капачето, като ползвате инструмента за почистване и клечки за почистване IQOS всеки ден. Преди ръчното почистване на IQOS Multi, капачето трябва да се дръпне и отстрани. Когато капачето е отстранено от устройството, то може да се почиства с течаща вода. Капачето трябва да е напълно подсушено преди да го поставите отново на място. Никога не ползвайте препарати за почистване, разтворители, химикали, летливи вещества, въздух под налягане или други субстанции (различни от чиста вода) за почистване на капачето или инструмента за почистване.
Не успяхме да покрием нещо?
Можеш да се свържеш с нас по много начини
Пиши си с IQOS консултант в реално време. На линия сме от 09:00 до 19:00 в делнични дни и от 10:00 до 18:00 в събота и неделя
Можеш да се свържеш с нас и във Facebook всеки ден от 10:00 до 18:00
Facebook
На разположение сме и във Viber всеки ден от 10:00 до 18:00
Пиши ни във Viber
Изпрати ни имейл, ще ти отговорим възможно най-бързо
Имейл
Може би вече имаме отговор на твоя въпрос. Прегледай списъка с Често задавани въпроси и намери нужната информация.
Разгледай често задаваните въпроси
Понякога искаш да зададеш въпроса си директно по телефона. Разбираме те. Ето защо сме на линия от 08:00 до 19:00 в делнични дни и от 10:00 до 18:00 в събота и неделя
Обади ни се